City BKK: Chaos bei maroder Krankenkasse
City BKK im Chaos
Eigentlich sollte die Abwicklung der City BKK ohne große Schwierigkeiten geordnet über die Bühne gehen. Davon scheinen die Versicherten der Krankenkasse allerdings nicht viel zu spüren. Erst die Hinhaltetaktik anderer Versicherer, dann Berichte über Lücken in den Leistungen und nun das angebliche Chaos bei der City BKK. Bei der Pleite-Kasse stapeln sich angeblich Briefe, Versicherte müssen wochenlang warten und der Frust der Versicherten wächst.
City BKK lehnt Hilfe ab
Obwohl die Zustände von einigen Experten als chaotisch beschrieben werden, scheint man bei der City BKK die Probleme weniger schwerwiegend zu sehen.
Oliver Reken, Vorstand der City BKK, wies zudem daraufhin, dass die Behauptung, Post würde bis zu acht Wochen liegen bleiben, falsch sei. Richtig sei dagegen die Tatsache, dass es in einigen Bereichen „Rückstände bei der Bearbeitung“ gebe. Allerdings will die City BKK bis zur Schließung zum 1. Juli die unerledigten Leistungsanträge abarbeiten. Dazu müssten laut Reken 43 Mitarbeiter zusätzlich zu Verfügung stehen.
Wechsel laufen nicht immer glatt
Ebenfalls Probleme scheinen die Wechsel der Versicherten in andere Krankenkassen zu bereiten. So sind Berichte in der Presse aufgetaucht, laut denen die Datensätze der Versicherten in einigen Fällen nicht vollständig sind, ja die Mitarbeiter sich die Informationen am Ende sogar per Datenträger bei der City BKK abholen. Bleibt für die Versicherten zu hoffen, dass wenigstens diese Probleme umgehend gelöst werden.
Denn neuer Ärger zeichnet sich bereits ab – nämlich mit den Versicherungskarten. Die der City BKK werden zum 1. Juli ungültig. Wer dann noch zum Arzt muss, kann die paradoxe Situation erleben, als Kassenpatient die Arztrechnung in bar zahlen zu müssen. Obwohl Vertreter der GKV und die Politik über die „City BKK Körperschaft in Abwicklung„ hier vorsorgen wollen, ist die Lunte an ein Fass mit neuen Problemen gelegt.
Weitere News:
Stiftung Warentest prüft Auslandsreise-Krankenversicherung
In der aktuellen Ausgabe von Finanztest (06/2012) hat die Stiftung Warentest 47 weltweit geltende Tarife für Auslandsreise-Krankenversicherungen geprüft. Obwohl Finanztest in diesem Jahr strengere Bewertungskriterien einsetzte, erhielten sechs… mehr
PKV: Flexibler Einsatz von Altersrückstellungen
Die privaten Krankenversicherer stehen nach wie vor wegen enormer Beitragserhöhungen in der Kritik. Nun schlägt der Verband der privaten Krankenversicherung e.V. vor, die Beitragssteigerungen für die Versicherten mittels der Rückstellungen… mehr
Verbraucherschützer warnen vor voreiligen Wechsel in private Krankenversicherung
Die Kritik an der privaten Krankenversicherung reißt nicht ab. Immer wieder Vertreter der GKV über Existenzsorgen der PKV und deren langfristige Probleme. Die momentane Lage sieht aus Sicht des PKV Verbandes sehr gut aus. Im letzten Jahr… mehr
DKV: Zufrieden mit dem Geschäftsjahr 2011
Die DKV Deutsche Krankenversicherung blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2011 zurück. Nach eigenen Angaben wuchs der Kundenbestand der privaten Krankenversicherung aus Köln im letzten Jahr um 34.000 Versicherte, die Beitragseinnahmen… mehr